乘客拨打服务电话时，电召中心的坐席人员马上会依据乘客所在位置，在中心电子地图上向一些范围内寻觅空驶出租轿车，并向范围内的空车宣布用车需求，用车信息会下发到出租轿车上的显示屏，邻近的出租轿车司机应对成功后，通过乘客的答应。

  坐席人员会将乘客的电话发送到显示屏，并奉告乘客召车成果和信息，整个召车进程完毕。现在，已安装完电召服务体系的出租轿车占石家庄出租轿车保有量的40%，试运行期间不向乘客收取任何召车服务费用。

  出租车，招供暂时雇佣的轿车，多按路程或时刻收费，也叫出租车。台湾称作“计程车”，广东及港澳地区称为“的士”，新加坡及马来西亚一带则称为“德士”。出租车英文“taxi”为“taximeter”之略称，即为“计程表”或“路程计”。

  出租车职业各类收费名目繁多。据不完全统计，触及出租车企业和司机担负的各类收费项目主要有行政事业性收费、政府性基金、政府性集资、分摊、运营服务性收费和别的的费用；路途运送年检费、路途运送运营答应证工本费、营运驾驶员从业资历考试费等等。