因为防盗窗阻拦、私家车占道等原因，影响了救援，被困火海的母子不幸离世。遇难的妈妈姓邬，今年35岁，儿子出生于2009年，虚岁也才7岁，眼睁睁看着母子俩被大火围困束手无策，让小区目睹整一个完整的过程的老邻居们唏嘘不已。

  上午9点多，海曙区环城西路南段95弄的文苑风荷小区发生一起火灾。着火处是小区一处复式民宅，三、四楼同属一家。

  事发时，这对母子都在四楼，等察觉到着火，屋内楼梯已被火势蔓延，没法下楼，更走不到门的附近。

  先来的是几辆小型消防车，几分钟后，大型登高车也赶到。但是，因为小区道路两旁停满私家车，更不可思议的是小型货车，登高车只能停在小区门口。

  由于房屋内部是复式结构，母子俩在四楼，而屋内上四楼的唯一楼梯完全被火封堵。

  记者了解到，在碰到需破拆防盗窗的救援时，最理想的就是消防员站在登高车平台上，使用液压钳、切割机等几十斤重的大工具，而眼下登高车没法驶入，消防只能选择最高的拉梯（10米）进行人员疏散。

  随后，一名消防官兵爬上拉梯，防盗窗比较坚固，消防官兵在拉梯上没法像站在平台上那样使用大工具。消防官兵使用单手可以操作的小工具，稍稍打开非常小的一个空间，但想通过空间逃出来，不可能。同时，还用水枪喷射，试图给屋内降温。

  眼看时间一分一秒过去，破拆坚固的防盗窗基本不可能，等不及开锁匠了，消防选择破拆正门进入。

  而这个时间段内，被困母子呼救声已经越发微弱，后来，随着烟雾加大，屋内温度上升，只能看到呼救母亲的一条腿还搭在防盗窗上。

  等消防队员拆了门，冲进屋内，整套房子被烧毁了，浓烟滚滚，支撑不住的母子俩已经躺倒在地……

  居民钱大爷目睹了母子俩被救出来的一幕。他和记者说，娘俩身上衣服都已烧没了，皮也破了，孩子脸上有血，看起来已经不动了。

  钱大爷的说法，得到了120急救中心调度科方面的确认。事发后，母亲被送往宁波市第二医院，男孩则送到了妇儿医院，看起来都危在旦夕。

  昨天下午1点多，记者来到第二医院抢救室，值班护士说，母亲姓邬，今年35岁，在11:07独自被救护车送进医院，当时已没有一点生命体征，护士透露，不能确定是烧伤还是窒息导致死亡，在被送往医院的路上时，人已经没了。

  随后，妇儿医院方面也传来不幸的消息，10:50许，7岁男孩被送进急诊室时，心跳和呼吸都已没了，之后经1个多小时全力抢救，孩子离开了。

  下午2点13分许，记者来到小区，试图了解详情，不料在现场看到鸣着警笛进小区的3辆消防车。之前失火的民宅发生了二次复燃。

  “刚开始两个人挥手边哭边呼救，大人一直抱着孩子，让孩子在前面，尽量面向窗外，自己死死守着他，看得我心都要碎了。”

  “这对我们整个小区都是伤心的事，非常美满的一个家庭，父母生了一对双胞胎，这个被困火海的是哥哥。”

  “对的，因为小男孩昨天感冒生病了，妈妈就陪他在家，照顾他，谁知道会有这样的意外……”

  记者在人群中看到了几近崩溃的孩子奶奶，老人脸上满是泪痕。在好心邻居安顿下，奶奶坐在楼下椅子上，悲痛万分。

  之后来了几名亲友，赶来安慰老人家，一见面就哭，边上居民也跟着掉起了眼泪。

  男孩奶奶说，这是她从小含辛茹苦带大的孙子，媳妇跟她的婆媳关系也非常好，像女儿一样，这么些年都没有过矛盾。

  在现场救援的消防官兵和记者说，房子总共约有140平方米，里面东西很多，因为有不少木制家具、被子、棉花等易燃物，引起了复燃。

  在楼下，一股非常呛人的焦味扑鼻而来，消防说，整套房子已烧毁，同时记者发现，整个楼道都像“水帘洞”，被火势殃及最小的防盗窗，也有一半被烧黑，可见这场火灾的猛烈。

  记者现场看到，防盗窗上没有一点逃生门，是个全封闭区域。这次事故，原本用来保安全的防盗窗，却成了最大的逃生阻碍，除了悲伤，这场意外也带给不少市民反思。

  “以后窗户一定要在边上留一扇小的逃生门，不然太难获救了。”网友“秦公主”评论。

  “安泽风”留言：“如果跑不出去，火灾的时候，要用衣服沾湿水，趴在地上，等救援。最好在有水源的地方把水龙头都打开，淋湿自己，等待救援。”

  昨天傍晚，记者正常采访消防部门得知，在居民火灾中，防盗窗是消防灭火的最大障碍。

  跟网友所述不同，消防建议，居民小区，特别是两层以上的不要安装防盗窗，虽没有硬性规定，但现在社区物业和城管部门会有类似要求。像昨天发生的这起悲剧，防盗窗做得还比普通人家的密，没有10分钟是打不开的。

  “总之最好还是不要做，一定要安装防盗窗的，也选择有逃生门的，不能全封闭。”消防官兵说，“当然，在等待救援时，捂口鼻之类的也可以，在某些特定的程度上延缓时间。”

  坚固的防盗窗、堵路的私家车，一个破拆不了，一个把登高车“拒之门外”，这对母子就这么离开了。

  事发时候，刘某和工友正在青龙苑某栋楼6楼屋顶工作，任务是为阳光房上的玻璃贴防水贴纸。据其工友介绍：刘某边贴边退，等到发现了自己退到楼顶边缘的时候已经来不及了，整个人从6楼坠落。

  附近早餐店老板挺身而出，从外墙爬上楼，把小孩托举回房间内，这一义举让街坊们点赞，并称他为“托举哥”。”不过，当时小孩的意识很清醒，但已经处于疲惫状态，让楼下想帮忙的街坊们很着急。

  ←防盗窗伸出太多，邻居认为影响了自己要求拆除。根据物权法第八十四条规定：“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确地处理相邻关系”。